「チームメンバーのひとりに愚痴ばかり言う人がいて……」
いつもモヤモヤを抱えながら仕事をしているという40代の訪問介護ヘルパーの女性からのお悩み相談です。
同僚に愚痴を言うだけならまだしも、慣れない看護師さんに圧力をかけたりと、非協力的な態度も目に余るそう。
利用者さんからも「あの人はプライドが高い」と指摘されてしまう始末です。
そもそもなぜこの人は愚痴ばかりを言うのか？
イライラの原因は何なのか？
チームケアの訪問介護において不可欠な「協調性」そして「誠実さ」の観点から、人から人へのサービスの基本に立ち返り、具体的な打開策を考えてみます。
介護にかかわるチーム全員が歩み寄る気持ちを忘れないで！
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【ラジオ】聞いてよ！ホートン
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介護についての悩みや質問をしたくてもなかなかできない……。
そんな声にお応えすべく、私たちの経験が少しでもお役に立てたらと思い、YouTubeラジオでのお悩み相談チャンネルを開設しました。
皆さまの介護に関わる疑問やご相談に、毎回ホートンのスタッフが楽しく、そして親身にお答えしています。
【パーソナリティー】
齋藤智恵子さん 齋藤信弥さん 中野朋恵さん
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