重度障害者である相談者さんの夫はヘルパーさんに１日20時間の全介助を受けており、文字盤を使ってコミュニケーションを図っています。
ところが、複数いるヘルパーさんの中には、ご本人には背を向けて顔を見ることなく、相談者さんだけに話しかける人がいるようなのです。
これに対してご本人は「彼らはだれに、何をしに来ているのか……」と寂しい思いを抱いてしまっています。
そんな夫の気持ちを彼らにも伝えたいのですが、いったいどうしたら良いのか悩んでいるようです。
そこで、このような利用者さんとのコミュニケーションが上手くできていないヘルパーさんたちの傾向を分析し、彼らにどのように伝えたらよいのか、そのアイデアを出し合ってみました。
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